카드 결재 시 오류가 나시는 분 중 인터넷 익스플로어의 버전이 8.0인 분들은 아래 내용대로 조치 하시면 해결이 됩니다.

3월20일에 배포 예정인 Microsoft사 Internet Explorer 8.0 버전의 보안강화 기능으로 인하여 (구)뱅크타운 결제 모듈을 사용중인 가맹점의 고객이 결제 시 혼란이 발생될 수 있어 사전에 안내 드리오니 참조 하시기 바랍니다.

1. 대상

- (구) 뱅크타운 결제모듈(WebTx) 사용 가맹점을 이용하는 결제 고객

※  이니시스 Plugin을 사용하는 가맹점은 해당사항 없음

2. 공지배경

- Microsoft사에서 서비스강화 및 보안강화를 위하여 Internet Explorer 8.0 배포

3. 보안 강화 기능으로 인한 변경 사항

- 주문페이지에서 주문이 완료된 이후 결제페이지에서 결제 완료가 되면 기존 주문페이지로 돌아가는 것이 아니라 새로운 페이지에서 결과를 확인할 수 있음

- 기존 주문페이지에서 결제 결과를 확인하기 위해서는 고객 PC 옵션 설정 변경필요

4. 상점 조치 사항

- 상점에서 별도의 시스템적 조치 사항은 없음

- 단, 고객이 결제도중 문의가 발생할 우려가 있음

- 이때에는 고객이 직접 고객의PC옵션을 조정해 필요

- 옵션 설정 방법은 고객 결제페이지 하단(Internet Explorer 8.0 고객) 에 공지 되어 있음(고객 확인 가능)

5. 고객PC옵션 설정 방법

① 익스플로러 > 도구 > 인터넷옵션 [보안]을 선택

② 이 영역에 적용할 보안수준의 사용자지정 수준을 클릭

③ 보안설정에서 기타 > 다른 도메인 간의 하위 프레임 탐색에서 "사용"에 체크

(사용자 지정수준에서 보안수준이 보통으로 설정된 경우에는 기타설정을 변경하지 않아도 됨)

6. Internet Explorer 8.0의 새로운 기능
-http://www.microsoft.com/korea/windows/products/winfamily/ie/beta/features.mspx 에서 확인 가능

카드 또는 실시간 계좌이체, 가상계좌이체로 결제를 하셨을 경우 결제 당시 영수증을 출력하지 못하셨을 경우 아래와 같은 방법으로 영수증을 다시 출력하실 수 있습니다.

1. 내 강의실의 강좌신청 내역으로 이동합니다.

2.  수강중인 강좌(완료했을 경우 수강완료강좌)에서 해당 강좌의 결제내역 아이콘을 클릭합니다 .

3. 결제정보 창에서 [영수증]을 클릭합니다.

4. 영수증이 나타나면 프린터로 출력합니다.

5. 수료증은 어떻게 받나요?

수료증은 강좌 기간이 종료 후 내강의실에서 출력하실 수 있습니다.
- 과제물의 제출이 있을경우 : 출석률, 기간, 과제물의 점수 합산 (강좌마다 상이)
- 과제물이 없을 경우 : 출석률(80%), 강좌기간 (각강좌 수강기간)

* 강좌의 수강일수 이전에는 수료증 발급이 불가능합니다.
* 강좌 종료 후 수료자격이 되지 않은 경우는 수료증 발급이 불가능합니다.
* 일시정지 기능동안은 수강기간에 포함되지 않습니다.

최근 인터넷 쿠키 설정과 관련하여 사이트 로그인이 정상적으로 안되는 경우가 빈번히 발생하고 있습니다.
로그인이 정상적으로 안되실 경우 아래 방법대로 실행하시면 해결됩니다.

1. 인터넷창 상단의 메뉴 중 '도구' - '인터넷 옵션' 클릭

2. 상단 탭 중 '개인정보' - '고급' 클릭

3. '쿠키' 항목에서 '자동 쿠키 처리 덮어쓰기' 클릭 - '제1사쿠키', '제3사쿠키'에 적용 클릭 - '항상 세션에 쿠키 허용' 클릭 후 '확인' 클릭 및 '인터넷 옵션 창 적용 및 확인' 클릭한 뒤 모든 인터넷 창을 닫고 다시 로그인하면 해결됨

한터 강좌의 경우 정해진 학습 기간 외에 60일간 복습기간이 있습니다.

복습은 내 강의실 - 수강완료강좌에서 강좌명 옆의 [복습]버튼을 클릭하시면 확인이 가능합니다.

그 밖의 강좌들은 원칙적으로 수강기간이 지나면 학습하실 수 없습니다.

그러나 부득이한 사정이 있는 경우 02-3279-0962로 전화주셔서 상담받으시기 바랍니다.

회원님이 저희 사이트에서 아이디 정보를 요청하지 않았는데도 한겨레교육문화센터의 아이디 확인 메일이 왔다면,
요즘 무료로 주민등록번호로 가입된 사이트를 체크해 주는 솔루션(사이트체커 등) 을 이용했기 때문일 가능성이 매우 높습니다.
이런 솔류션은 회원님이 등록하신 메일 주소로 회원정보를 발송을 합니다.

최근 대형 사이트의 빈번한 정보유출로 많은 회원님들이 이런 서비스 이용을 통해 정보 유출 여부를 확인하는 경우가 많습니다. 이런 서비스를 이용하는 경우, 회원님이 가입된 사이트를 체크해 주며, 이 과정에서 아이디 확인 메일이 가게 되는 점을 유념해 주십시오.

한겨레교육문화센터 사이트와 한겨레e한터 사이트는 정보보안을 위해 개인 식별번호 암호화, 방화벽 강화 등 회원님들의 개인정보의 보안을 위해 최선의 노력을 하고 있습니다. 또 그동안 한번도 개인정보 누출 사고가 일어나지 않았습니다.

만약에 회원님이 주민등록번호로 가입된 사이트를 확인하는 서비스를 이용하지 않았는데도 아이디 확인 메일을 받았다면, 번거롭더라도 꼭 저희들에게 연락(02-3279-0960)을 주십시오. 바로 담당자가 상담을 하고 조처를 취하겠습니다.